ANDE Reclamos 24 Horas

ANDE Reclamos 24 Horas ¿Estás cansado de lidiar con problemas en tu servicio eléctrico y no sabes cómo hacer un reclamo efectivo a la ANDE Paraguay?

Con nuestra guía, tendrás las herramientas para defender tus derechos como consumidor y mejorar tu experiencia con la ANDE.

Reclamos por Teléfono

Para realizar tus reclamos a la ANDE por telefono, segui estos pasos:

Escribi en el teclado de tu celular el numero 160 o el 021160. Ambos numeros estan habilitados para reclamos.
Luego presiona el boton de llamada.
A continuacion te va a responder un operador de la ANDE, a este operador tenes que indicarle cual es tu reclamo y los datos de tu direccion.

Con eso sera suficiente para que te brinden una solucion lo mas rapido posible.

Para hacer tus reclamos a la ANDE por WhastApp, tenes seguir estos pasos:

Abri el teclado de tu celular, e introduci el siguiente numero 0961 120 120. Luego guardas el numero entre tus contactos.
Despues abri tu aplicacion de WhatsApp y actualiza tu lista de contactos. Luego procede a buscar el numero que recien guardaste.
Te tiene que aparecer el numero nuevo, luego solo entrar al chat y enviar tu reclamo. Los operadores te van a responder en la brevedad posible.

Con el boton que tenes aca abajo, podes enviar tu reclamo con un solo paso, ahorrandote todo este proceso.

Solo presiona el botón.

Otra opcion que tenes, pero en este caso un poco mas lenta, es el de reclamar por formularios.

Para hacer reclamar por formularios, hace esto:

Ingresa a la web de la ANDE en la seccion de servicios.
Luego toca la opcion que dice "Reclamos".
A continuacion, elegi el tipo de reclamo que quieras hacer. Tenes reclamos por alumbrado publico, falta de energia y comercial/facturacion.
Una vez que seleccionaste el formulario de tu reclamo, procedes a llenar todos los datos que te solicitan. Despues le das a "Enviar Reclamo".

Con esto solo es cuestion de esperar a que te llegue una respuesta al correo que introduciste en el reclamo.

Para hacer un reclamo a la ANDE tenes varias opciones. Estas son las mas simples y faciles.

Reclamos por Telefono: mediante el Call Center o mediante algunos de los numeros habilitados, podes llamar e informar de tus inconvenientes a los tecnicos de la ANDE.
Reclamos por WhatsApp: a inicios del año 2023 la Administracion Nacional de Energia, habilito un numero de WhatsApp para que los usuarios hagan sus reclamos por ese canal.
Reclamos por Formulario: tambien podes ingresar a la web de la ANDE y rellenar los formularios habilitados para cada tipo de reclamo. Ejemplo: corte de luz, falta de alumbrado entre otros.